外賣員在暖心驛站休息（資料圖片）
核心提示
黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理是加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會治理的基礎(chǔ)性工程，也是今年市委明確的重大基層治理現(xiàn)代化集成改革項(xiàng)目。而這項(xiàng)工作一直是璧泉街道基層治理其中的一項(xiàng)工作亮點(diǎn)，該街道始終樹牢“賽馬比拼、攻堅克難”意識，從2020年起，就率先在全區(qū)開展“組網(wǎng)融合”試點(diǎn)工作，邊探索、邊實(shí)踐、邊完善，為黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理積累了可復(fù)制可推廣的治理經(jīng)驗(yàn)。本次《秀湖會客廳》系列訪談的首站就是璧泉街道，讓我們一起來了解其在黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理中的經(jīng)驗(yàn)做法。
記者：在璧泉街道有這樣一群人，群眾都親切地稱呼他們?yōu)椤芭母窀瘛薄Ｋ麄兙烤故窃鯓拥囊蝗喝四兀吭摻值傈h工委書記戈剛作了詳細(xì)介紹。
戈剛：璧泉街道位于璧山中心城區(qū)，轄區(qū)面積43平方公里、常住人口27萬余人，而周圍的企業(yè)、商圈、高校密集。服務(wù)半徑大、服務(wù)人口多，面臨著任務(wù)重、事情雜、問題多的狀況，可謂是千頭萬緒。“暖心格格”就是街道的網(wǎng)格員，他們都標(biāo)配有一部智能手機(jī)、一件藍(lán)背心、一個筆記本、一個工作證、一個水壺和一個手提包。他們上門入戶、不懼風(fēng)雨、排險除患、調(diào)解矛盾……一個個“藍(lán)背心”就像一個個流動的服務(wù)站，幫助群眾排憂解困，所以大家親切地稱呼他們?yōu)椤芭母窀瘛薄?/p>
記者：那這些網(wǎng)格員是如何進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，并且有效發(fā)揮作用的呢？
戈剛：首先，我們優(yōu)化調(diào)整社區(qū)網(wǎng)格301個，在企業(yè)、商圈、高校等劃分專屬網(wǎng)格18個，成立網(wǎng)格黨支部145個，小區(qū)功能型黨支部134個，推動50余名網(wǎng)格員通過法定程序兼任小區(qū)黨支部、業(yè)委會成員，120余名網(wǎng)格員入駐小區(qū)，構(gòu)建起 “街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部+小區(qū)功能型黨支部”一貫到底的組織體系，將黨組織延伸到小區(qū)、樓棟，當(dāng)好群眾的“主心骨”。
記者：那這樣就形成了一套完整的體系，并且充分發(fā)揮了黨建統(tǒng)領(lǐng)的作用。可黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，璧泉街道是如何把網(wǎng)格服務(wù)提升起來的呢？
戈剛：這就需要實(shí)地到我們的一個網(wǎng)紅打卡點(diǎn)——俊豪中央大街暖心驛站旗艦店看看。為了最大限度滿足群眾需求，我們把資源要素下沉，服務(wù)陣地進(jìn)行了多點(diǎn)覆蓋。街道改造了13個黨群服務(wù)中心，構(gòu)建起“社區(qū)黨群服務(wù)中心+暖心驛站+網(wǎng)格驛站”的工作矩陣，（下轉(zhuǎn)2版） （上接1版）
打造集網(wǎng)格黨建、服務(wù)、管理于一體的社區(qū)“近鄰服務(wù)”平臺，網(wǎng)格員就可以在這些平臺“駐點(diǎn)式”辦公。我們統(tǒng)籌駐街單位成為“合伙人”，招募新就業(yè)群體成為“移動網(wǎng)格員”，進(jìn)一步擴(kuò)寬參與主體，實(shí)現(xiàn)服務(wù)主體多元參與。
記者：暖心驛站果然地如其名，不僅是這些移動網(wǎng)格員的家，也是群眾及時反映需求的場所。我還聽說璧泉街道的黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理有一套專門的系統(tǒng)，這套系統(tǒng)是如何高效地運(yùn)作起來，更好地服務(wù)于基層治理呢？
戈剛：這套系統(tǒng)依托“智慧璧泉”數(shù)字賦能，率先建成黨建與基層治理平臺，在華龍社區(qū)黨群服務(wù)中心的一塊大屏幕上，網(wǎng)格、樓棟、人口等信息都實(shí)現(xiàn)了可視化。繪制的網(wǎng)格地圖里，充分呈現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)人、地、物、事、組織，一圖感知、一圖通管。不僅如此，指揮中心還可以遠(yuǎn)程調(diào)度森林防火、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、網(wǎng)格員管理等，利用“中心吹哨、部門報到”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)群眾意見訴求在線收集、交辦、反饋、評價閉環(huán)，高效服務(wù)基層治理。
記者：璧泉街道黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理工作為全區(qū)積累了先行先試的經(jīng)驗(yàn)，這張巨大的網(wǎng)絡(luò)，在基層治理中具體發(fā)揮了哪些作用呢？
戈剛：一是注重“平時服務(wù)”。通過開展“三級院壩會”、暖心“敲門行動”、走訪企業(yè)商鋪等，收集民情民意，入戶宣傳到家，疏解就業(yè)困難，排查安全隱患，實(shí)現(xiàn)“群眾吹哨、網(wǎng)格報到”，形成群眾想呼、能呼，部門快應(yīng)、必應(yīng)的閉環(huán)處理。二是確保“急時應(yīng)急”。2022年，面對疫情、旱情、火情“三情疊加”，我們快速響應(yīng)，網(wǎng)格、小區(qū)聞令而動，兩次疫情均在最短時間內(nèi)得到精準(zhǔn)有效控制，全年未發(fā)生一起規(guī)模性疫情傳播、一起較大安全事故和一起山火，無一例到京非訪和到市集訪，轄區(qū)內(nèi)群眾的安全感、幸福感、獲得感、認(rèn)同感進(jìn)一步增強(qiáng)。
記者：聽了您的介紹，我們切切實(shí)實(shí)感受到了璧泉街道黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理響應(yīng)迅速，成效顯著，不僅確保平時有效服務(wù)，而且保證急時能應(yīng)急處突，實(shí)現(xiàn)了“平急”的轉(zhuǎn)換有序，真正將黨組織的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成基層治理的強(qiáng)大效能，凝聚成惠民有感的切實(shí)舉措。
戈剛：是的，璧泉街道嚴(yán)格落實(shí)全市黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理現(xiàn)代化集成改革要求，系統(tǒng)謀劃、貫通融合，以“網(wǎng)”治網(wǎng)，切實(shí)扎牢基層的“血脈筋骨”、激活基層的“神經(jīng)末梢”。（首席記者 熊浩 謝捷 記者 冉杰）
