今年以來,我區扎實推進“企業吹哨,部門報到”工作,鼓勵企業有困難就吹哨,同時建立健全“部門報到”反應機制,快速解決和答復企業反映的問題,企業滿意度不斷提高,營商環境持續優化。
“服務周到、貼心,解決問題速度太快了!自2018年璧山與比亞迪就動力電池產業項目簽約以來,璧山區各級各部門的服務,讓我感受到的都是滿滿的誠意。”11月26日,在比亞迪電池項目建設現場,該項目相關負責人動情地說。
今年7月的一個晚上,區發展改革委營商環境科收到比亞迪電池項目發來的一起“吹哨”。比亞迪相關負責人說,由于該項目工期緊、用電需求大,而配套的變電站還暫未建成,因此用電方面遇到了難題。
在了解具體情況后,當晚,區發展改革委便組織了供電相關部門向該企業“報到”。在現場勘查后,供電公司為比亞迪設計了“永臨結合”供電方案,迅速建成了10千伏臨時過渡電源,待投產后提供正式的永久性電源,此舉為比亞迪項目建設節省了1000萬元以上的供電費用。
今年我區與康佳集團在第二屆智博會上正式簽訂戰略合作協議,在璧山建設重慶康佳半導體光電科技產業園項目。該項目落地后,我區從區內機關企事業單位中抽調精干力量組建服務專班,用“專業的人和企業溝通專業的事”“讓專業的人全程協辦專業的事”,及時解決企業遇到的“頭痛”問題。
“前段時間,為辦理營業執照,我和公司團隊專程從外地趕往璧山,但卻遇到航班晚點。沒想到我在‘璧山政企通’微信號里一反映,璧山區就立即召集區內相關單位開啟延時服務,工作人員加班到晚上9點,當天就把營業執照的所有業務都辦結了。”康佳集團負責人感慨地表示,這樣的辦事速度和效率完全超出了我們的預期。
今年以來,我區大力推進“企業吹哨、部門報到”互動機制,通過拓寬政企交流渠道優化營商環境。“企業吹哨”,即市場主體的訴求建議通過10余種渠道提交,發起“吹哨”;“部門報到”,即有關部門統一收集甄別、及時辦理反饋,實現“報到”。自該互動機制建立以來,我區已征集316個企業訴求問題,其中,立查立改協調解決企業訴求問題95個,得到了在璧企業的充分肯定和高度評價。
誠心誠意為企業服務,不遺余力優化營商環境,極大地增強了璧山的吸引力。2019年上半年,我區共簽約項目21個,涉及新能源汽車、智能制造、電子信息、食品醫藥、總部經濟等5個門類,總投資額209億元,利用外資4.3億元,建成投產后將實現年產值405億元。下一步,我區將持續做好“企業吹哨,部門報到”互動機制的應用和推廣,通過解決改革發展進程中的突出問題,進一步優化我區營商環境。
(記者 曾清龍)